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Apoio ao Usuário
Encontre aqui material de apoio operacional do sistema NAJ para treinamento de novos usuários ou reforço de treinamento.
  • Principais Cadastros, Controles e Menus do Sistema
    • Conheça os caminhos para localizar os cadastros, controles e relatórios do sistema NAJ.
  • Cadastros Auxiliares do Sistema
    • Conheça os cadastros auxiliares do sistema NAJ.
  • Página de Serviços ao Cliente
    • Conheça a página de serviços ao cliente.
  • PESSOAS
    • Cadastro de Pessoas
      • Aprenda a incluir e alterar dados do cadastro de pessoas como endereço, contatos e outros dados, aprenda também a excluir um cadastro indesejado.
    • Relatório Ficha das Pessoas
      • Aprenda a emitir um relatório com a ficha completa das pessoas.
    • Relatório Sintético de Pessoas
      • Aprenda a emitir um relatório sintético das pessoas cadastradas.
    • Relatório Sintético de Pessoas - Por Representante do processo
      • Aprenda a emitir um relatório sintético das pessoas cadastradas por representante cadastrado no processo.
    • Eliminação de Cadastros em Duplicidade
      • Aprenda a eliminar cadastros de pessoas em duplicidades e transferir todos os dados de um cadastro para outro.
  • MALA DIRETA
    • Etiquetamento Rápido
      • Aprenda a imprimir em modo rápido etiquetas para pastas de processos e correspondências para pessoas.
    • Campanhas de Mala Direta
      • Aprenda a realizar campanhas de mala direta para notificação de devedores ou campanhas de marketing e imprimir etiquetas para correspondências.
      • Exemplo FELIZ ANIVERSÁRIO
      • Exemplo FELIZ NATAL
  • PROCESSOS
    • Cadastro de Processos
      • Aprenda a incluir os processos administrativos quando judiciais. Aprenda a administrar documentos anexos ao processos, partes envolvidas, local no arquivo e responsáveis pelo mesmo.
    • Relatório Completo de Processos
      • Aprenda a emitir o relatório completo com os dados dos processos.
    • Relatório Financeiro de Processos
      • Aprenda a emitir o relatório de informações financeiras dos processos.
    • Relatório de Processos Apensados
      • Aprenda a emitir o relatório com o processo principal e seus apensos.
    • Relatório de Processos parados nos tribunais
      • Aprenda a emitir o relatório com os processos parados nos tribunais (Sem andamento processual a X Dias).
    • Relatório de Processos - Movimentação de Local Físico
      • Aprenda a emitir o relatório com a movimentação de Origem e Destino dos processos entre os LOCAIS FÍSICOS.
    • Relatório de Processos - Movimentação de Local Arquivo
      • Aprenda a emitir o relatório com as alterações de LOCAL DO ARQUIVO dos processos.
    • Intimações da Justiça (Publicações on-line)
      • Veja como o sistema NAJ trabalha integrado a empresa publicações on-line para adminsitrar as intimações da justiça.
  • AGENDA
    • Agenda Eletrônica
      • Aprenda a incluir compromissos na agenda, alertas sobre os compromissos e também a registrar contatos telefônicos, e-mail, etc.
    • Relatório de Compromissos
      • Relatórios dos compromissos diversos.
      • Relatórios relacionados aos processos.
    • Relatório de Contatos
      • Aprenda emitir relatórios dos contatos da agenda (Pessoas).
    • Relatório de Recados
      • Aprenda emitir relatórios dos recados da agenda.
  • FINANCEIRO
    • Financeiro Básico
      • Aprenda a efetuar lançamentos de contas a pagar e receber no financeiro.
    • Emissão de Recibos Simples
      • Aprenda a emitir recibos de valores diversos sem relação com o financeiro do sistema NAJ.
    • Financeiro Básico - Trânsferências
      • Aprenda a realizar transferências entre unidades financeiras (Contas Bancárias/Caixas) no sistema NAJ.
    • Financeiro Básico - Baixa em Remessa
      • Aprenda a efetuar baixas de várias contas a Pagar ou Receber de uma só vez.
    • Financeiro Básico - Relatório de Naturezas Financeiras
      • Veja como emitir o relatórios de naturezas financeiras cadastradas no sistema NAJ.
    • Financeiro Intermediário - Conceito Cobrança Registrada
      • Aprenda o conceito de utilização da cobrança registrada no sistema NAJ.
    • Financeiro Intermediário - Testes para Implantação da Cobrança Registrada
      • Veja o passo a passo para testes de implantação da cobrança registrada integrada ao sistema NAJ.
    • Financeiro Intermediário - Emissão de Boletos (Cobrança Registrada)
      • Neste material você aprenderá como emitir boletos registrados no sistema NAJ.
    • Financeiro Intermediário - Rateios de Contas e Retorno de Cobrança Bancária
      • Neste material você aprenderá a obter o retorno bancário dos boletos liquidados e a efetuar um rateio de conta.
    • Financeiro Intermediário - Rateios de Contas - Administração de Acordos
      • Neste material você aprenderá a administrar acordos com repasses ao cliente bem como repasse de comissão a terceiros.
    • Financeiro Intermediário - Rateios de Contas - Reembolso de Despesas do Cliente
      • Neste material você aprenderá a administrar a cobrança de Reembolso de Despesas de Clientes.
    • Financeiro Avançado - Conciliação e demonstrativos de Resultado e Financeiro
      • Veja mais detalhes do controle financeiro do sistema NAJ em um modo avançado.
    • Financeiro Avançado - Extrato de Unidades Financeiras (Caixa e Bancos)
      • Veja como emitir relatórios de extrato de unidades financeiras (Caixa e Bancos) para conciliação bancária ou para simples conferência.
    • Financeiro Básico, Intermediário e Avançado - Relatórios de Contas a Pagar e Receber
      • Contas a Pagar e Receber CONSOLIDADO
      • Contas a Pagar - Extrato
      • Contas a Pagar - A Vencer
      • Contas a Pagar - Pagas
      • Contas a Pagar - Vencidas
      • Contas a Pagar - Vencidas + A Vencer
      • Contas a Receber - Extrato
      • Contas a Receber - A Vencer
      • Contas a Receber - Recebidas
      • Contas a Receber - Vencidas
      • Contas a Receber - Vencidas + A Vencer
      • Contas a Receber - Por Representante
  • ATUALIZAÇÃO DE VALORES
    • Cálculo Rápido
      • Aprenda a realizar um cálculo rápido de correção monetária com aplicação de juros para atualização de títulos.
    • Cadastro de Títulos para Atualização de Valores
      • Aprenda a cadastrar títulos diversos e realizar a correção monetária com aplicação de juros para atualização dos valores.
  • ATIVIDADES
    • Controle de Atividades
      • Aprenda a registrar atividades relacionadas a CLIENTES ou PROCESSOS e apuração de tempo de produção por usuário.
    • Relatório de Atividades
      • Aprenda a emitir o relatório de atividades por cliente ou por processo e apurar as horas trabalhadas.
  • TEXTOS
    • Modelos de Textos
      • Utilize os modelos de CONTRATOS, PETIÇÕES, CONTRATOS que você já utiliza e ajuste para trabalhar no sistema.
    • Controle de Textos
      • Utilizando os modelos de Textos você poderá mesclar dados de CLIENTES e PROCESSO e editar os documentos no sistema NAJ.
    • Relatório de Textos
      • Aprenda a emitir um relatório estatístico dos textos editados no sisteam NAJ.